1、客戶連接與管理：企業(yè)成員可以添加微信用戶為客戶，通過單聊、群聊的方式發(fā)送小程序，如產品介紹、購買鏈接、活動鏈接等，方便客戶了解和購買商品，還可以在客戶詳細資料頁面中添加店鋪小程序等信息展示。企業(yè)可以查看并管理成員添加的微信客戶，對于離職成員的客戶進行二次分配，防止客戶資源的流失。

2、精準營銷推廣：成員在與客戶溝通時，能通過企業(yè)微信側邊欄查看客戶消費信息，包括平臺訂單數(shù)、訂單金額等，幫助企業(yè)精準了解客戶需求，實現(xiàn)精準營銷。員工可以將帶有小程序鏈接的活動信息、產品動態(tài)等內容分享到客戶朋友圈或客戶群，吸引客戶點擊進入小程序了解詳情或參與活動。如新品發(fā)布、促銷活動、拼團、秒殺等，提高活動曝光度和參與度。

3、社群運營與管理：客戶群群發(fā)支持選擇群主、社群創(chuàng)建時間、選擇客戶群等，企業(yè)成員可以精準觸達目標客戶群，避免對其他客戶群造成打擾。群主可以在社群內發(fā)送一些抽獎鏈接，比如九宮格、大轉盤等，還可以自定義抽獎規(guī)則，精準鎖定目標客戶，提升群活躍度和客戶粘性。

4、數(shù)據(jù)安全與保障：企業(yè)微信擁有銀行級別加密水平，可以保障小程序在私域運營中的數(shù)據(jù)安全，讓企業(yè)和客戶的信息得到可靠保護。同時，提供完整的支付功能，企業(yè)可以向外部微信用戶收款和付款，也可以向企業(yè)成員收付款或發(fā)送紅包，保障交易安全。