相信很多人都會在生活中遇到突發(fā)情況,像家里空調(diào)突然不吹冷風(fēng)了,需要維修人員上門處理;老人身體不適但行動不便需要上門護(hù)理;孩子成績不好需要上門家教;搬家需要上門消殺打掃衛(wèi)生等情況。
面對這些情況不要慌,直接拿出手機打開上門服務(wù)系統(tǒng),只需要選好你需要的項目,選好預(yù)約時間和地址,線上下單后后臺自動匹配符合的相關(guān)服務(wù)人員,對于消費者 來說解決了大多數(shù)不能自己完成的事情,哥顧客帶來了大量的便捷。
對于商家來說,不管是上述問題針對的上門維修,上門護(hù)理,上門家教還是上門保潔等業(yè)務(wù),都可以幫助商家打破傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的地域限制,改變了傳統(tǒng)的開店模式,以前做服務(wù)行業(yè)只能在店里等周邊的客戶上門,并且上下班時間也是比較固定的,下班時間不能接單,造成資源浪費,現(xiàn)在通過上門服務(wù)系統(tǒng)不僅可以實現(xiàn)線上精準(zhǔn)接單,還能實現(xiàn)24小時實時接單,利用大數(shù)據(jù)擴大服務(wù)范圍,增加店鋪客戶量,徹底打破了地域限制,節(jié)省了大量時間和人力資源,做到了合理規(guī)劃,商家還可以根據(jù)后臺用戶的反饋和評價做出相應(yīng)調(diào)整升級,推出更受歡迎的產(chǎn)品。
對于服務(wù)人員來說,上門服務(wù)系統(tǒng)是工作接單法寶,不用守在店里等活,打開手機可以實時關(guān)注周邊線上訂單,通過搶單或者系統(tǒng)派單合理激發(fā)員工積極性,員工的時間安排也更加自由,同時還可以根據(jù)個人技能和用戶評價來推送合適的任務(wù)單,大幅度提升了服務(wù)人員的工作效率。