絕大多數(shù)的網(wǎng)站會隨著內(nèi)容的增加、需求的改變和產(chǎn)品的演進而進行重新設(shè)計。但是,不可避免的,網(wǎng)站重設(shè)計會遭遇各種各樣的問題。
1、內(nèi)容的取舍
現(xiàn)有的內(nèi)容已經(jīng)和你的網(wǎng)站一同存在了多年,要舍棄其中的某一部分,是一件艱難的事情。你得有足夠的理由說服自己這些內(nèi)容值得保留。新網(wǎng)站的建設(shè),內(nèi)容應(yīng)當(dāng)重新審核。同網(wǎng)站的實際用戶和潛在用戶去溝通,用實際的反饋和數(shù)據(jù)來作為重設(shè)計的支撐。同陳舊過時的內(nèi)容說再見,用精煉的語言和精簡的頁面來構(gòu)建一個新的網(wǎng)站。
2、重視持久價值
時下流行的設(shè)計趨勢,總會出現(xiàn)在你打開的每一個網(wǎng)站上,它們時刻都在暗示你它們是如此的受歡迎。當(dāng)你準(zhǔn)備重新設(shè)計網(wǎng)站的時候,它們總會第一時刻涌入你的大腦。但是別忘了,網(wǎng)站重新設(shè)計的首要任務(wù)并不是炫技,而是重新組織內(nèi)容,幫助網(wǎng)站訪客解決問題。
3、篩選重點
讓每個頁面有一個重點,一個核心,這意味著有些信息將不會得到重視,但是用戶總不會因為沒有重點而無所適從,至少你所呈現(xiàn)出來的重點,會被用戶注意到。
4、避免產(chǎn)生主觀臆測
在做精簡或者刪減工作的時候,不要代表實際用戶來做這種假設(shè)。盡量將完整的流程,全部的模塊合理的進行重新設(shè)計,呈現(xiàn)在小屏幕上,并且通過用戶調(diào)研和反饋來進行優(yōu)化和精簡。
5、重視溝通
需要讓用戶盡可能方便的同你開始溝通,鼓勵用戶同你和你的網(wǎng)站構(gòu)建聯(lián)系,哪怕他此刻不會購買產(chǎn)品,但是留下了溝通的渠道,至少讓他不會忘記你的網(wǎng)站和產(chǎn)品。
6、減少用戶體驗的干擾
你的網(wǎng)站是在幫助用戶達成目標(biāo),獲得價值,不要打斷他們正在進行的流程,破壞用戶體驗,尊重使用你的網(wǎng)站的用戶。用更高價值的產(chǎn)品、服務(wù)和內(nèi)容來吸引用戶,而不是強迫用戶注冊。
重新設(shè)計網(wǎng)站無疑是一件好的事情,但是對于老用戶而言,是需要重新學(xué)習(xí)和熟悉的,畢竟以往熟悉的東西變換了位置,甚至直接沒有了,所以還需要將用戶從舊版引導(dǎo)到新版來幫助用戶進行過渡、適應(yīng)。