近日,國家計算機病毒應(yīng)急處理中心通過互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)15個移動APP及1款SDK(第三方軟件開發(fā)工具包)存在隱私違規(guī)行為,涉嫌超范圍收集個人隱私信息,違反《網(wǎng)絡(luò)安全法》和《個人信息保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定。
想要瀏覽鏈接,卻遭遇“不下載APP(移動應(yīng)用)不要看。愿意下載還不夠,APP還需要定位、攝像頭、錄音等權(quán)限。。。最近,一些網(wǎng)站在用戶瀏覽頁面信息時被迫下載APP工業(yè)和信息化部信息通信管理局對此高度重視,立即組織核查,召開行政指導(dǎo)會議,督促相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整改。
大多數(shù)人通過提供更好的服務(wù)來贏得更多的活躍用戶,從而實現(xiàn)獲取客戶-活客戶-創(chuàng)造收入-獲取客戶的良性循環(huán)APP開發(fā)運營商所追求的。但這并不意味著我們正在開發(fā)和運營APP用戶權(quán)益可以通過不合規(guī)的方式侵犯。
不下載就不看APP野蠻生長的副產(chǎn)品之一。近年來,APP移動互聯(lián)網(wǎng)交互載體日益成為數(shù)字經(jīng)濟時代的重要載體。APP一方面,它促進(jìn)了居民的生活,另一方面,在野蠻增長的過程中也存在許多問題。強迫或欺騙誘導(dǎo)下載、過度索取權(quán)限等問題破壞了行業(yè)生態(tài)。
針對APP侵權(quán)問題,工信部打出APP治理組合拳,通過制定標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)檢驗、專項整治、行業(yè)自律等措施,大力整治侵犯用戶權(quán)益的行為,如非法收集和使用個人信息、彈出窗口騷擾等。據(jù)報道,2021年,工業(yè)和信息化部共檢測了208萬款A(yù)PP,通報1549款違規(guī)APP,拒絕整改514款的,APP下架。
在加強APP在治理的同時,APP的適老化改造也在同步進(jìn)行。去年以來,工信部在全國范圍內(nèi)組織開展了APP組織227個網(wǎng)站和適合老化和無障礙改造的專項行動APP完成改造后,推出了字體放大、語音指導(dǎo)、一鍵直接連接人工客戶服務(wù)等特色功能,指導(dǎo)終端企業(yè)為老化智能終端產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)服務(wù)提供支持,促進(jìn)一批界面簡單、操作方便APP滿足老年用戶的需求。下一步,工業(yè)和信息化部還將重點推進(jìn)老年人等重點人群的信息普惠,組織新一批APP開展適老化和信息無障礙改造升級,打造一批適老化和無障礙改造標(biāo)桿。
業(yè)內(nèi)人士表示,保護(hù)APP開發(fā)者、運營商需要用戶權(quán)益和個人信息SDK(第三方軟件開發(fā)工具包)供應(yīng)商、應(yīng)用商店和監(jiān)管機構(gòu)形成合力,建立良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
那么,作為一家早期開發(fā)經(jīng)營的企業(yè),具體需要注意哪些問題呢?
一是注重用戶信息安全APP安全
APP開發(fā)人員和運營商應(yīng)完善個人信息保護(hù)制度和工作機制,提高安全技術(shù)能力,積極開展個人信息保護(hù)評價,加強第三方軟件開發(fā)工具包的安全審計和管理,采取預(yù)防措施保護(hù)用戶的個人信息。
開發(fā)APP當(dāng)時,通過生產(chǎn)功能,可以設(shè)置防護(hù)墻,為用戶提供保障,避免信息泄露,加密用戶信息,進(jìn)一步保護(hù)個人隱私。后期也要定期更新升級,APP為了有穩(wěn)定、牢固的安全保護(hù),確保數(shù)據(jù)安全。此外,還要確保APP如果是因為APP漏洞被利用,導(dǎo)致用戶信息泄露或財產(chǎn)損失,從而減少用戶對平臺的信任。開發(fā)人員可以定期提供軟件升級和維護(hù)服務(wù),以防止APP攻擊用戶使用。
第二,不要做流氓APP”
無論是企業(yè)還是外包開發(fā)公司,無論是開發(fā)人員還是設(shè)計人員,都在開發(fā)中APP侵犯用戶權(quán)益的,不得設(shè)計或開發(fā)APP。堅決對流氓APP或者企業(yè)說不。在用戶使用過程中,不能隨意閱讀用戶信息,如照片、地址簿、聊天記錄、電話記錄、定位、語音等個人隱私數(shù)據(jù),不能非法收集用戶個人信息,不能強制、頻繁過度索取權(quán)限,強制向用戶推送問題。只有嚴(yán)格遵守法律,用戶才能真正感到放心,才能讓APP可持續(xù)發(fā)展。
三是響應(yīng)政府號召,開展適老化和信息無障礙改造升級。