傳統(tǒng)收銀機(jī)的功能比較局限,一般只有代客下單和最基礎(chǔ)的會(huì)員積分功能,從問世至今,除了外觀改善沒有太大的變化。
隨著掃碼點(diǎn)餐的風(fēng)靡,現(xiàn)在有了另一種趨勢就是用點(diǎn)餐小程序代替收銀機(jī)執(zhí)行功能。
我們從以下幾個(gè)方面來分析這個(gè)趨勢盛行的原因,以下是幾點(diǎn)小程序的優(yōu)勢:
成本。一臺可永久使用的收銀機(jī)花費(fèi)三千元,與此同時(shí)配備一名收銀員月薪三千至五千元。獨(dú)立部署的點(diǎn)餐小程序五千元左右可以無限期永久穩(wěn)定地使用,且無外加人員費(fèi)用。
會(huì)員管理。收銀系統(tǒng)自帶的會(huì)員功能比較簡陋,并且需要專門人員對會(huì)員信息進(jìn)行手動(dòng)錄入,且無法通過營銷手段活躍顧客。小程序的會(huì)員功能相對完善,在顧客使用小程序后,后臺自動(dòng)收集顧客信息,形成完善條理的會(huì)員庫。利用會(huì)員庫和微信群,打造專屬店鋪的私域流量。
營銷手段。收銀臺的營銷功能一般僅停留在打折與積分功能。小程序的營銷玩法就更加多樣了,包含優(yōu)惠券、積分商城、分銷系統(tǒng)等營銷功能,這些功能就可以有效幫助商家活躍老顧客和拓展新顧客。
除此之外,有些點(diǎn)餐軟件除了堂食點(diǎn)餐,還可以對接跑腿進(jìn)行外賣服務(wù),這樣減少了商家對美團(tuán)、餓了么等外賣平臺的依賴性,增大個(gè)人的利潤空間。
當(dāng)前小程序市場也是魚龍混雜,如果您需要一些指導(dǎo),可以查看我們往期文章的指導(dǎo)建議——《選擇點(diǎn)餐小程序避開的誤區(qū)》